После пополнения карты лояльности Подорожник через сервисы Сбербанка необходимо выполнить процедуру активации средств. Рассмотрим подробный процесс активации баллов на вашей карте.
Содержание
Способы активации баллов
- Через терминал на АЗС Подорожник
- В мобильном приложении Подорожник
- На официальном сайте программы
- Через SMS-команду
Активация через терминал на АЗС
Пошаговая инструкция
- Подойдите к платежному терминалу на АЗС Подорожник
- Вставьте карту Подорожник в кардридер
- Выберите пункт меню "Активация баллов"
- Введите PIN-код карты (если установлен)
- Подтвердите активацию последнего пополнения
- Дождитесь появления сообщения об успешной активации
- Возьмите чек с информацией о балансе
Активация через мобильное приложение
- Откройте приложение "Подорожник"
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- Перейдите в раздел "Мои финансы"
- Выберите "История операций"
- Найдите последнее пополнение через Сбербанк
- Нажмите "Активировать баллы"
- Подтвердите действие
Временные параметры активации
| Стандартное время активации | От 5 до 30 минут |
| Максимальное время ожидания | 24 часа |
| Срок действия неактивированных баллов | 7 календарных дней |
Что делать если баллы не активировались
- Проверьте правильность номера карты в чеке из Сбербанка
- Убедитесь, что платеж прошел успешно (проверьте историю операций)
- Подождите 1-2 часа - иногда требуется дополнительное время
- Обратитесь на горячую линию Подорожник с чеком о пополнении
- При необходимости посетите АЗС для проверки статуса карты
Рекомендации по использованию
- Активируйте баллы в течение суток после пополнения
- Сохраняйте чеки о пополнении до полной активации
- Регулярно проверяйте баланс карты
- Установите PIN-код для защиты карты
