Оформление страхового случая по полису КАСКО после дорожно-транспортного происшествия требует соблюдения определенного алгоритма действий. Рассмотрим пошаговую процедуру.
Содержание
Оформление страхового случая по полису КАСКО после дорожно-транспортного происшествия требует соблюдения определенного алгоритма действий. Рассмотрим пошаговую процедуру.
1. Первоочередные действия после ДТП
Действие | Срок выполнения |
Остановить транспортное средство | Немедленно |
Включить аварийную сигнализацию | Немедленно |
Выставить знак аварийной остановки | В течение 5 минут |
2. Документирование происшествия
2.1. Обязательная фиксация
- Фотографии повреждений с разных ракурсов
- Видеосъемка места происшествия
- Фиксация положения транспортных средств
- Съемка дорожных знаков и разметки
2.2. Варианты оформления
- С участием сотрудников ГИБДД
- По европротоколу (при ущербе до 400 000 руб.)
- Через аварийного комиссара страховой компании
3. Обращение в страховую компанию
Документ | Назначение |
Заявление о страховом случае | Формальный запрос на выплату |
Протокол ГИБДД или извещение о ДТП | Подтверждение факта аварии |
Полис КАСКО | Подтверждение страхового покрытия |
4. Экспертиза повреждений
- Осмотр транспортного средства страховым экспертом
- Определение стоимости восстановительного ремонта
- Согласование станции техобслуживания
- Составление акта осмотра
5. Варианты возмещения ущерба
Способ | Условия |
Организация ремонта страховщиком | Направление на СТО партнера |
Денежная компенсация | При отказе от ремонта |
Частичная выплата | При наличии франшизы |
6. Сроки рассмотрения страхового случая
- Подача документов: в течение 3-5 рабочих дней
- Проведение экспертизы: до 5 рабочих дней
- Выплата возмещения: до 20 календарных дней
- Ремонт на СТО: согласно договоренностям
Для ускорения процедуры оформления КАСКО после ДТП рекомендуется заранее изучить условия договора страхования и иметь при себе контакты страховой компании.