Бонусная программа Letual позволяет накапливать баллы и использовать их для оплаты товаров. Рассмотрим пошаговую инструкцию по применению бонусов при покупках.
Содержание
Бонусная программа Letual позволяет накапливать баллы и использовать их для оплаты товаров. Рассмотрим пошаговую инструкцию по применению бонусов при покупках.
1. Условия использования бонусов
| Минимальная сумма покупки | 100 рублей |
| Курс обмена | 100 бонусов = 1 рубль |
| Максимальная оплата бонусами | 99% от суммы чека |
| Срок действия бонусов | 1 год с момента начисления |
2. Оплата бонусами в интернет-магазине
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте letu.ru
- Добавьте товары в корзину и перейдите к оформлению
- В разделе оплаты выберите "Оплатить бонусами"
- Укажите количество бонусов для списания
- Подтвердите применение бонусов
- Оплатите оставшуюся сумму удобным способом
Важная информация
- Бонусами нельзя оплатить доставку
- При отмене заказа бонусы возвращаются на счет
- Нельзя использовать бонусы для покупки подарочных карт
3. Оплата бонусами в розничном магазине
| Шаг 1 | Выберите товары и подойдите к кассе |
| Шаг 2 | Сообщите кассиру о желании оплатить бонусами |
| Шаг 3 | Предъявите карту лояльности или назовите номер телефона |
| Шаг 4 | Подтвердите списание бонусов |
| Шаг 5 | Оплатите остаток суммы и получите чек |
4. Как проверить остаток бонусов
- В личном кабинете на сайте letu.ru
- Через мобильное приложение Letual
- У кассира в магазине при предъявлении карты
- По телефону горячей линии 8 800 333-60-16
Рекомендации
Перед походом в магазин проверьте баланс бонусов, чтобы точно знать, какую часть покупки сможете оплатить баллами.
5. Частые проблемы и решения
| Проблема | Решение |
| Бонусы не списываются | Проверить срок действия, обновить страницу, обратиться в поддержку |
| Не хватает бонусов | Докупить недостающее количество или оплатить остаток деньгами |
| Карта не привязана к номеру | Восстановить привязку через службу поддержки |
