Блокировка карты ВТБ необходима при утере, краже или подозрительных операциях. Рассмотрим все доступные способы самостоятельной блокировки карты.
Содержание
Способы блокировки карты ВТБ
Через мобильное приложение ВТБ
- Откройте приложение ВТБ на смартфоне
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту из списка
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
Через интернет-банк
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите на сайт online.vtb.ru |
| 2 | Перейдите в раздел "Карты" |
| 3 | Выберите нужную карту |
| 4 | Нажмите "Заблокировать" |
Экстренная блокировка
- Позвоните в службу поддержки ВТБ 8 800 100-24-24
- Назовите оператору кодовое слово
- Подтвердите личность по паспортным данным
- Попросите немедленную блокировку карты
Что происходит после блокировки
| Действие | Результат |
| Блокировка операций | Невозможность оплаты и снятия наличных |
| Автоматическое уведомление | SMS и email о блокировке |
| Статус карты | Отображается как "Заблокирована" |
Как разблокировать карту
- Если карта найдена - разблокируйте через приложение
- При утере - закажите перевыпуск в отделении
- При ошибочной блокировке - обратитесь в поддержку
Важная информация
- Блокировка действует мгновенно
- Рекомендуется сохранить номер заблокированной карты
- Автоплатежи и подписки прекращаются
- Деньги на счете остаются доступны через отделение
После блокировки карты рекомендуется проверить последние операции и при подозрении на мошенничество написать заявление в банк.
