Блокировка карты ВТБ необходима при утере, краже или подозрительных операциях. Рассмотрим все доступные способы самостоятельной блокировки карты.
Содержание
Блокировка карты ВТБ необходима при утере, краже или подозрительных операциях. Рассмотрим все доступные способы самостоятельной блокировки карты.
Способы блокировки карты ВТБ
1. Через мобильное приложение ВТБ
- Откройте приложение ВТБ на смартфоне
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту из списка
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
2. Через интернет-банк
Шаг | Действие |
1 | Войдите на сайт online.vtb.ru |
2 | Перейдите в раздел "Карты" |
3 | Выберите нужную карту |
4 | Нажмите "Заблокировать" |
Экстренная блокировка
- Позвоните в службу поддержки ВТБ 8 800 100-24-24
- Назовите оператору кодовое слово
- Подтвердите личность по паспортным данным
- Попросите немедленную блокировку карты
Что происходит после блокировки
Действие | Результат |
Блокировка операций | Невозможность оплаты и снятия наличных |
Автоматическое уведомление | SMS и email о блокировке |
Статус карты | Отображается как "Заблокирована" |
Как разблокировать карту
- Если карта найдена - разблокируйте через приложение
- При утере - закажите перевыпуск в отделении
- При ошибочной блокировке - обратитесь в поддержку
Важная информация
- Блокировка действует мгновенно
- Рекомендуется сохранить номер заблокированной карты
- Автоплатежи и подписки прекращаются
- Деньги на счете остаются доступны через отделение
После блокировки карты рекомендуется проверить последние операции и при подозрении на мошенничество написать заявление в банк.