Как уведомить страховую компанию о ДТП

Своевременное и правильное уведомление страховой компании о дорожно-транспортном происшествии является обязательным условием для получения страхового возмещения. Рассмотрим порядок действий для официального извещения страховщика.

Способы уведомления страховой о ДТП

• Телефонный звонок в контактный центр
• Через мобильное приложение страховой компании
• Личный визит в офис страховщика
• Электронное уведомление через официальный сайт

Пошаговая инструкция по уведомлению

1. Первоначальное извещение

2. Подготовка документов для страховой

1. Заполните бланк извещения о ДТП (если оформляли европротокол)
2. Сделайте фотографии повреждений и места происшествия
3. Получите справку о ДТП в ГИБДД (при вызове сотрудников)
4. Соберите контактные данные свидетелей (при наличии)

Особенности для разных видов страхования

По полису ОСАГО

• Уведомлять нужно страховую компанию виновника
• Обязательно предоставление справки из ГИБДД
• Можно подать заявление через портал госуслуг

По полису КАСКО

• Уведомлять свою страховую компанию
• Сроки извещения указаны в договоре (обычно 1-3 дня)
• Требуется более детальная информация о происшествии

Что должно содержать уведомление

Последующие действия после уведомления

1. Дождитесь инструкций от страхового представителя
2. Подготовьте автомобиль для осмотра экспертом
3. Предоставьте недостающие документы по требованию
4. Получите направление на ремонт или решение о выплате

Важные рекомендации

Фиксируйте все контакты со страховой компанией: записывайте фамилии сотрудников, номера входящих документов, даты обращений. При телефонном уведомлении попросите прислать подтверждение получения информации на email.