Восстановление через интернет невозможно если:

Содержание

Условия онлайн-восстановления SIM-карты

  • Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
  • Наличие подтвержденного аккаунта на сайте Билайн
  • Доступ к email или номеру телефона, привязанным к аккаунту
  • Действующий паспорт РФ с актуальными данными

Способы восстановления SIM-карты онлайн

1. Через личный кабинет

  1. Авторизуйтесь на сайте my.beeline.ru
  2. Перейдите в раздел "Управление SIM-картой"
  3. Выберите опцию "Восстановить SIM-карту"
  4. Заполните заявку и загрузите скан паспорта
  5. Подтвердите запрос через SMS-код

2. Через мобильное приложение "Мой Билайн"

ШагДействие
1Откройте приложение и авторизуйтесь
2Перейдите в "Настройки" → "Управление SIM"
3Выберите "Заказать дубликат SIM-карты"

Необходимые документы

  • Паспорт гражданина РФ (разворот с фото и пропиской)
  • СНИЛС или ИНН (при расхождении данных)
  • Фото с паспортом в руках (для дополнительной проверки)

Сроки и стоимость восстановления

Срок обработки заявки1-3 рабочих дня
Стоимость услугиОт 0 до 100 рублей (зависит от тарифа)
Доставка новой SIMКурьером или в салоне связи

Особенности онлайн-восстановления

Что сохраняется при восстановлении

  • Номер телефона
  • Тарифный план
  • Остаток средств
  • Подключенные услуги

Ограничения онлайн-восстановления

Восстановление через интернет невозможно если:

  1. Прошло более 180 дней с момента блокировки
  2. Номер был переоформлен на другого человека
  3. Имеются судебные ограничения на номер

Альтернативные способы восстановления

  • Обращение в салон связи Билайн с паспортом
  • Заказ SIM-карты через службу поддержки по телефону 0611
  • Использование терминалов самообслуживания в фирменных салонах

Другие статьи

Почему услуга недоступна у Tele2 и прочее