Восстановление через интернет невозможно если:
Содержание
Условия онлайн-восстановления SIM-карты
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- Наличие подтвержденного аккаунта на сайте Билайн
- Доступ к email или номеру телефона, привязанным к аккаунту
- Действующий паспорт РФ с актуальными данными
Способы восстановления SIM-карты онлайн
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте my.beeline.ru
- Перейдите в раздел "Управление SIM-картой"
- Выберите опцию "Восстановить SIM-карту"
- Заполните заявку и загрузите скан паспорта
- Подтвердите запрос через SMS-код
2. Через мобильное приложение "Мой Билайн"
Шаг | Действие |
1 | Откройте приложение и авторизуйтесь |
2 | Перейдите в "Настройки" → "Управление SIM" |
3 | Выберите "Заказать дубликат SIM-карты" |
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (разворот с фото и пропиской)
- СНИЛС или ИНН (при расхождении данных)
- Фото с паспортом в руках (для дополнительной проверки)
Сроки и стоимость восстановления
Срок обработки заявки | 1-3 рабочих дня |
Стоимость услуги | От 0 до 100 рублей (зависит от тарифа) |
Доставка новой SIM | Курьером или в салоне связи |
Особенности онлайн-восстановления
Что сохраняется при восстановлении
- Номер телефона
- Тарифный план
- Остаток средств
- Подключенные услуги
Ограничения онлайн-восстановления
Восстановление через интернет невозможно если:
- Прошло более 180 дней с момента блокировки
- Номер был переоформлен на другого человека
- Имеются судебные ограничения на номер
Альтернативные способы восстановления
- Обращение в салон связи Билайн с паспортом
- Заказ SIM-карты через службу поддержки по телефону 0611
- Использование терминалов самообслуживания в фирменных салонах