Восстановление доступа к личному кабинету Аэрофлота возможно несколькими способами в зависимости от типа возникшей проблемы.
Содержание
Восстановление доступа к личному кабинету Аэрофлота возможно несколькими способами в зависимости от типа возникшей проблемы.
1. Восстановление пароля
1.1. Через официальный сайт
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет на сайте Аэрофлота
- Нажмите ссылку "Забыли пароль?"
- Введите email, указанный при регистрации
- Проверьте почту и перейдите по ссылке из письма
- Создайте новый пароль, соответствующий требованиям:
- Не менее 8 символов
- Заглавные и строчные буквы
- Цифры или специальные символы
1.2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Аэрофлота
- Нажмите "Вход" затем "Забыли пароль?"
- Следуйте инструкциям на экране
2. Восстановление логина
Если вы забыли логин (email):
- Обратитесь в службу поддержки по телефону +7 (495) 223-5555
- Подготовьте документы:
- Паспортные данные
- Номера билетов (если есть)
- Номер карты Аэрофлот Бонус (если есть)
- Ответьте на контрольные вопросы для подтверждения личности
3. Проблемы с доступом из-за блокировки
| Причина блокировки | Действия по восстановлению |
| Несколько неудачных попыток входа | Подождать 30 минут или восстановить пароль |
| Подозрительная активность | Обратиться в службу безопасности |
| Неактивность более 12 месяцев | Пройти повторную идентификацию |
4. Контакты службы поддержки
- Телефон в России: +7 (495) 223-5555 (круглосуточно)
- Международный телефон: +7 (495) 753-86-39
- Электронная почта: web.feedback@aeroflot.ru
- Чат поддержки на официальном сайте
Рекомендации по безопасности
- Не используйте один пароль для разных сервисов
- Регулярно обновляйте пароли
- Включите двухфакторную аутентификацию если доступна
- Проверяйте правильность ввода email при регистрации
