Маркетплейс Ozon в определенных ситуациях требует предоставления паспортных данных пользователей. Это требование обусловлено законодательными нормами и внутренней политикой компании по обеспечению безопасности сделок.
Содержание
Маркетплейс Ozon в определенных ситуациях требует предоставления паспортных данных пользователей. Это требование обусловлено законодательными нормами и внутренней политикой компании по обеспечению безопасности сделок.
Основные причины запроса паспорта
- Идентификация личности - подтверждение реального существования пользователя
- Предотвращение мошенничества - борьба с созданием фейковых аккаунтов
- Оформление финансовых услуг - подключение Ozon Карты, кредитов и рассрочки
- Доставка регламентированных товаров - алкогольной продукции, лекарств, ювелирных изделий
- Возврат и обмен товаров - оформление документов при возврате денежных средств
Когда Ozon может запросить паспорт
| Ситуация | Какие данные требуются | Обязательность предоставления |
| Оформление Ozon Карты | Полные паспортные данные | Обязательно |
| Покупка алкоголя | ФИО, дата рождения | Обязательно |
| Заказ дорогостоящих товаров | Серия и номер паспорта | Может потребоваться |
| Возврат денежных средств | Паспортные данные для перевода | При возврате на банковский счет |
Как Ozon защищает ваши паспортные данные
- Использование защищенного соединения (HTTPS-протокол)
- Шифрование данных при передаче и хранении
- Ограниченный доступ сотрудников к информации
- Соблюдение закона "О персональных данных"
- Регулярные проверки систем безопасности
Можно ли отказаться от предоставления паспортных данных
- Для обычных покупок - обычно не требуется
- Для финансовых услуг - обязательно
- Для возрастных товаров - обязательно
- Альтернатива - оформление заказа на другое лицо с предоставлением его данных
Запрос паспортных данных Ozon обусловлен требованиями законодательства и политикой безопасности компании. Это помогает защитить как покупателей, так и продавцов от мошеннических действий, обеспечивая безопасность совершаемых сделок.
