Сообщение "вне зоны доставки" в приложении Glovo означает, что выбранный адрес находится за пределами территории, куда сервис доставляет заказы. Разберем причины этой ситуации и возможные решения.
Содержание
Причины появления сообщения
- Физическое удаление адреса от ресторанов и магазинов-партнеров
- Ограничения работы Glovo в конкретном районе города
- Временное сокращение зоны доставки
- Технические ошибки в определении местоположения
Как проверить зону доставки
| Способ | Описание |
| Карта в приложении | Отображает границы зоны доставки |
| Ввод адреса | Система автоматически проверяет доступность |
| Служба поддержки | Уточнение информации у оператора |
Что делать при получении сообщения
- Проверить правильность введенного адреса
- Убедиться, что GPS определяет местоположение верно
- Попробовать указать ближайший адрес в зоне доставки
- Связаться со службой поддержки Glovo
- Проверить наличие обновлений приложения
Как расширить возможности доставки
- Выбрать пункт выдачи заказа (если доступен)
- Указать рабочий адрес вместо домашнего
- Следить за обновлениями зоны доставки в приложении
- Предложить свой адрес для включения в зону через поддержку
Почему Glovo ограничивает зоны
- Обеспечение быстрой доставки (в среднем до 30 минут)
- Оптимизация логистики курьеров
- Договорные условия с партнерами-ресторанами
- Экономическая целесообразность доставки
Сообщение "вне зоны доставки" не является постоянным ограничением - зоны работы сервиса регулярно пересматриваются и могут расширяться.
