Отвязка банковской карты от аккаунта Dodo может потребоваться при утере карты, смене платежного средства или по соображениям безопасности. Рассмотрим все доступные способы выполнения этой операции.
Содержание
Способы отвязки карты в Dodo
- Через мобильное приложение Dodo
- Через веб-версию на сайте компании
- Обратившись в службу поддержки
Отвязка карты через мобильное приложение
- Откройте приложение Dodo на своем устройстве
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите "Способы оплаты" или "Платежные данные"
- Найдите привязанную карту и нажмите "Удалить"
- Подтвердите действие вводом пароля или через SMS-код
Отвязка карты через веб-сайт
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь на сайте dodo.ru |
| 2 | Перейдите в "Личный кабинет" |
| 3 | Откройте раздел "Платежные методы" |
| 4 | Нажмите на иконку удаления рядом с картой |
| 5 | Подтвердите удаление карты |
Что делать, если карта не отвязывается
- Проверьте, не используется ли карта для активных подписок или заказов
- Убедитесь, что карта не установлена как основной способ оплаты
- Дождитесь завершения всех текущих транзакций
- Обратитесь в службу поддержки Dodo по телефону или через чат
Рекомендации по безопасности
- При утере карты сначала заблокируйте ее в банке
- Проверяйте историю платежей после отвязки карты
- Не сообщайте данные карты третьим лицам
- Используйте только официальные приложения и сайты Dodo
Важная информация
После отвязки карты история платежей сохраняется в вашем аккаунте. Для привязки новой карты потребуется подтверждение через SMS или банковское приложение. При возникновении проблем с отвязкой карты служба поддержки Dodo обычно отвечает в течение 24 часов.
