Изменение контактного номера получателя может потребоваться при смене оператора связи или потере доступа к старому номеру. Рассмотрим процедуру изменения в различных сервисах и системах.
Содержание
Изменение номера в интернет-магазинах
До оформления заказа
| Сервис | Способ изменения |
| Wildberries | Профиль → Мои данные → Редактировать контакты |
| Ozon | Личный кабинет → Настройки → Контактная информация |
| AliExpress | Мой профиль → Управление адресами доставки |
После оформления заказа
- Wildberries: невозможно изменить после передачи в доставку
- Ozon: через службу поддержки в течение 1 часа после заказа
- AliExpress: через чат с продавцом до отправки
Смена номера в банковских переводах
Для физических лиц
- В интернет-банке найдите историю переводов
- Выберите нужного получателя
- Нажмите "Редактировать"
- Введите новый номер и подтвердите
- Пройдите SMS-верификацию
Для юридических лиц
| Банк | Процедура |
| СберБизнес | Реквизиты → Контрагенты → Изменить контакт |
| Тинькофф Бизнес | Платежи → Шаблоны → Редактировать получателя |
Изменение в службах доставки
Курьерские службы
- СДЭК: через колл-центр после идентификации
- Boxberry: в личном кабинете до прибытия в пункт выдачи
- DHL: письменное заявление в отделении
Почта России
- Обратитесь в отделение с паспортом
- Заполните форму изменения данных
- Для посылок в пути потребуется номер отправления
- Изменения вступят в силу в течение 24 часов
Особые случаи и ограничения
Когда изменение невозможно
| Ситуация | Альтернатива |
| Посылка уже вручена | Связаться с получателем лично |
| Перевод исполнен | Запросить возврат и отправить повторно |
Рекомендации по безопасности
- Всегда проверяйте новый номер перед сохранением
- Используйте подтверждение через два канала связи
- При смене оператора сохраняйте старый номер на переходный период
- Для важных отправлений уточняйте контакты непосредственно у получателя
Примечание
Сроки изменения номера получателя зависят от правил конкретного сервиса. В большинстве случаев корректировки возможны только до определенного этапа обработки заказа или перевода.
