Смена номера телефона в Wildberries необходима при утере SIM-карты или изменении контактных данных. Рассмотрим пошаговую процедуру обновления номера в личном кабинете.
Содержание
Смена номера телефона в Wildberries необходима при утере SIM-карты или изменении контактных данных. Рассмотрим пошаговую процедуру обновления номера в личном кабинете.
Способы изменения номера телефона
| Метод | Доступность | Сроки |
| Через личный кабинет | Для всех пользователей | Мгновенно |
| Через мобильное приложение | Для владельцев смартфонов | Мгновенно |
| Обращение в поддержку | При технических проблемах | 1-3 рабочих дня |
Пошаговая инструкция через личный кабинет
1. Авторизация
- Войдите в личный кабинет на сайте wildberries.ru
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Контактные данные"
2. Изменение номера
- Нажмите "Изменить" рядом с текущим номером
- Введите новый номер телефона
- Подтвердите изменения через SMS-код
- Сохраните новые данные
Особенности смены номера
- Новый номер должен быть активен и доступен
- На номер придет код подтверждения
- Старый номер будет отвязан автоматически
- История заказов сохранится
Ограничения:
- Нельзя использовать номер, уже привязанный к другому аккаунту
- Частая смена номера может потребовать верификации
- Технические работы могут временно блокировать функцию
Решение возможных проблем
| Проблема | Решение |
| Не приходит SMS | Проверить спам, запросить код повторно через 5 минут |
| Ошибка привязки | Очистить кеш браузера или использовать другое устройство |
| Номер занят | Восстановить доступ к старому аккаунту или обратиться в поддержку |
После успешной смены номера все уведомления и коды подтверждения будут приходить на новый телефон.
