Разблокировка SIM-карты МТС может потребоваться по различным причинам. Рассмотрим способы самостоятельного решения этой проблемы без обращения в сервисный центр.

Содержание

Разблокировка SIM-карты МТС может потребоваться по различным причинам. Рассмотрим способы самостоятельного решения этой проблемы без обращения в сервисный центр.

Основные причины блокировки

  • Неверный ввод PIN-кода более 3 раз
  • Окончание срока действия SIM-карты
  • Отсутствие активности более 6 месяцев
  • Подозрительная активность на номере

Способы разблокировки

Тип блокировкиСпособ решения
PIN-кодВвод PUK-кода
PUK-кодОбращение в службу поддержки
АдминистративнаяИдентификация в личном кабинете

Пошаговая инструкция по разблокировке

  1. При блокировке PIN-кодом введите PUK-код (указан на карточке-держателе)
  2. После ввода PUK установите новый PIN-код
  3. При утере PUK-кода авторизуйтесь в личном кабинете МТС
  4. В разделе "Безопасность" найдите PUK-код
  5. Для административной блокировки подтвердите личность через приложение "Мой МТС"

Где найти PUK-код

  • На пластиковой карте, к которой прилагалась SIM-карта
  • В конверте от новой SIM-карты
  • В личном кабинете на сайте mts.ru
  • В мобильном приложении "Мой МТС"

Важные рекомендации

  • Не пытайтесь угадать PUK-код - после 10 ошибок карта блокируется навсегда
  • При утере карты-держателя обратитесь в салон МТС с паспортом
  • Для профилактики отключите запрос PIN-кода в настройках телефона
  • Храните PUK-код отдельно от телефона

Если самостоятельная разблокировка не удалась, обратитесь в службу поддержки МТС по номеру 0890 для получения дальнейших инструкций.

Другие статьи

Почему Йота не позволяет сменить тариф и прочее