В случае утери дисконтной карты Пятерочки или при подозрении на несанкционированное использование, рекомендуется немедленно заблокировать карту. Рассмотрим доступные способы блокировки.
Содержание
В случае утери дисконтной карты Пятерочки или при подозрении на несанкционированное использование, рекомендуется немедленно заблокировать карту. Рассмотрим доступные способы блокировки.
Способы блокировки карты Пятерочки
| Метод блокировки | Описание |
| Через мобильное приложение | Самый быстрый способ |
| По телефону горячей линии | Круглосуточная служба поддержки |
| В магазине Пятерочка | Обращение к кассиру |
Пошаговая инструкция
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Пятерочка"
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Мои карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
2. По телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 8-800-555-55-05
- Сообщите оператору о необходимости блокировки
- Назовите номер карты или телефон, к которому она привязана
- Ответьте на вопросы для идентификации
- Получите подтверждение блокировки
Что делать после блокировки
- Оформить новую карту в любом магазине Пятерочка
- Восстановить бонусы через службу поддержки
- Проверить историю операций при подозрении на мошенничество
Важная информация
| Аспект | Детали |
| Сроки восстановления бонусов | До 5 рабочих дней |
| Стоимость новой карты | Бесплатно |
| Блокировка виртуальной карты | Доступна в приложении |
Меры предосторожности
- Не сообщайте посторонним номер своей карты
- Регулярно проверяйте баланс бонусов
- Включите пин-код для защиты в приложении
- Блокируйте карту сразу после обнаружения утери
Для получения дополнительной консультации вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Пятерочки.
