Пакет X5 в Перекрестке и других магазинах сети X5 Group предлагает услугу автоматического пополнения баланса. Для отмены автоплатежа доступны несколько вариантов.
Содержание
Способы отключения автоплатежа Пакет X5
Пакет X5 в Перекрестке и других магазинах сети X5 Group предлагает услугу автоматического пополнения баланса. Для отмены автоплатежа доступны несколько вариантов.
Основные методы отключения
- Через мобильное приложение Перекресток
- На сайте программы лояльности
- По телефону горячей линии
- В кассе магазина Перекресток
Пошаговая инструкция через приложение
- Откройте приложение "Перекресток" на смартфоне
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Пакет X5"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автоплатеж"
- Подтвердите отмену
Отключение на сайте
| Действие | Описание |
| Шаг 1 | Зайдите на сайт x5.ru |
| Шаг 2 | Авторизуйтесь в личном кабинете |
| Шаг 3 | Перейдите в раздел "Мои подписки" |
| Шаг 4 | Найдите Пакет X5 и отключите автоплатеж |
Отключение через горячую линию
- Позвоните по номеру 8 800 555-8005
- Назовите оператору номер карты лояльности
- Сообщите о необходимости отключить автоплатеж
- Подтвердите личность (при необходимости)
- Дождитесь подтверждения отключения
Важные моменты
- Отключение автоплатежа не аннулирует текущую подписку
- Рекомендуется отключать за 2 дня до даты списания
- После отключения проверьте статус в приложении
- Сохраните подтверждение об отмене
Сроки отключения
- Через приложение - в течение 24 часов
- На сайте - до конца рабочего дня
- По телефону - до 3 рабочих дней
- В магазине - в день обращения
Если автоплатеж не отключается
- Проверьте, не подключена ли услуга через банк
- Убедитесь, что используете правильный аккаунт
- Обратитесь с паспортом в магазин Перекресток
- Проверьте детализацию платежей в банковском приложении
