Как отключить услуги в ВТБ

Клиенты ВТБ могут самостоятельно управлять подключенными услугами через различные каналы обслуживания. Рассмотрим основные способы отключения банковских сервисов.

1. Отключение услуг через ВТБ Онлайн

1.1. В мобильном приложении

1. Откройте приложение ВТБ Онлайн
2. Перейдите в раздел "Услуги"
3. Выберите "Мои подключенные услуги"
4. Найдите нужную услугу и нажмите "Отключить"
5. Подтвердите действие SMS-кодом

1.2. В веб-версии

1. Авторизуйтесь на сайте online.vtb.ru
2. Перейдите в "Каталог услуг"
3. Выберите "Активные услуги"
4. Нажмите "Отключить" напротив нужной услуги
5. Подтвердите операцию

2. Какие услуги можно отключить

3. Отключение через банкомат ВТБ

1. Вставьте карту и введите PIN
2. Выберите "Дополнительные услуги"
3. Найдите раздел "Управление услугами"
4. Выберите услугу для отключения
5. Подтвердите операцию
6. Возьмите чек

4. Отключение через контакт-центр

• Позвоните по номеру 8 800 100-24-24
• Назовите оператору:
  • Номер карты/счета
  • Название услуги
  • Причину отключения
• Подтвердите личность
• Дождитесь подтверждения отключения

5. Отключение в отделении банка

5.1. Подготовка

• Возьмите паспорт
• Запишитесь на прием через приложение
• Уточните график работы отделения

5.2. Процедура

1. Сообщите сотруднику о необходимости отключения
2. Подпишите заявление
3. Получите подтверждающий документ

6. Особенности отключения платных услуг

• Проверьте срок действия договора
• Уточните условия досрочного расторжения
• Запросите перерасчет при необходимости
• Сохраните подтверждение отключения

7. Проверка отключения услуг

1. Дождитесь SMS-уведомления
2. Проверьте список активных услуг через 24 часа
3. Убедитесь в отсутствии списаний за услугу
4. При необходимости обратитесь в поддержку

8. Частые вопросы

Отключение услуг в ВТБ доступно различными способами в зависимости от типа сервиса. Рекомендуется использовать онлайн-каналы для оперативного управления подписками и банковскими продуктами.